CASB.JP / 国内サポート状況

JAPAN SUPPORT STATUS

国内代理店・日本語サポート・沿革の調査

製品の機能比較では見えない、国内での買いやすさ・支援の受けやすさを調べました。 日本語で相談できる窓口があるか、過去に社名や製品名が変わっていないか—— そうした観点をまとめています。

調査時点:2026年8月
国内の提供体制
Netskope Japan(国内法人あり)
国内代理店・販売パートナー
  • マクニカ(2022年4月に一次代理店契約を締結)
  • マクニカはNetskopeより Distribution Partner of the Year 2025 を受賞
日本語サポート
国内法人およびマクニカによる導入・運用支援。マクニカは製品専用の問い合わせ窓口を公開。
公開導入事例
Netskope Japanの顧客数について、2022年時点の報道で「300社超」との記載あり(公開導入事例数とは別の指標)。
沿革・買収/改称
CASB専業ベンダーとして創業。現在はSSE/SASE(Netskope One)へ展開。2023年5月にBorderless SD-WANを国内提供開始(マクニカが国内唯一の一次代理店)。
提供終息(EOL)
調査時点で製品終息の告知は確認できず。
国内の提供体制
国内法人あり
国内代理店・販売パートナー
  • ネットワールド(2025年9月にディストリビューター契約を締結)
  • ソフトバンク(設計導入から運用まで提供)
  • テクバン(Zscaler認定パートナー)
日本語サポート
ソフトバンク経由では、平日9時〜18時または24時間365日の受付メニューが用意されている旨が公開されている。ネットワールドは日本語サポートの提供を明示。
公開導入事例
公式サイトに日本語の導入事例ページあり(日本電気など)。掲載件数は変動するため実数は要確認。
沿革・買収/改称
クラウドプロキシ基盤(Zero Trust Exchange)から出発。SSE/SASEへ展開。
提供終息(EOL)
調査時点で製品終息の告知は確認できず。
その他
国内データセンターを東京・大阪の2拠点で稼働(ソフトバンクの公開情報)。
国内の提供体制
国内はSCSK/SCSKセキュリティが中心
国内代理店・販売パートナー
  • SCSK(2019年よりライセンス提供を開始)
  • SCSKセキュリティ(導入・運用支援メニューを提供)
日本語サポート
SCSKが日本語マニュアル・FAQサイト・サポート窓口を独自提供。2025年2月には日本語AIチャットボットの提供を開始。
公開導入事例
SCSKによると同社経由の利用が「50社以上」(2025年2月時点。顧客数であり公開事例数とは別)。SCSKセキュリティのサイトに金融機関等の事例が複数掲載。
沿革・買収/改称
単一ベンダーSASEとして展開。2025年5月にSCSK Asia Pacificと提携し東南アジア地域へ展開。2025年にAI関連セキュリティ企業を買収。
提供終息(EOL)
調査時点で製品終息の告知は確認できず。
その他
SCSKが2021年からSASE関連セミナーを継続開催(延べ2,700名以上参加)。
国内の提供体制
国内販売は代理店経由が中心
国内代理店・販売パートナー
  • マクニカ(ユーザー事例ページ・サポート窓口を公開)
  • テクマトリックス(Skyhighプロダクトファミリーを取り扱い)
日本語サポート
マクニカが日本語のサポートサイトと問い合わせ窓口を提供。
公開導入事例
マクニカのサイトにユーザー事例ページあり。掲載件数は要確認。
沿革・買収/改称
Skyhigh Networksとして創業 → McAfeeが買収 → McAfee MVISION Cloudへ改称 → 2022年にMcAfeeのエンタープライズ事業分割に伴い独立し、Skyhigh Securityに。旧称での資料が残るため、社内の過去資料と製品名が一致しない場合がある。
提供終息(EOL)
調査時点で製品終息の告知は確認できず。
国内の提供体制
日本マイクロソフト(国内法人あり)
国内代理店・販売パートナー
  • Microsoft 365のライセンス販売網に準拠(多数のリセラーが取り扱い)
日本語サポート
日本語ドキュメントが整備され、Microsoftのサポート体系に準拠。
公開導入事例
Microsoftの事例サイトに掲載があるが、CASB単体での事例に絞った件数は未集計。
沿革・買収/改称
Adallom買収を経てMicrosoft Cloud App Securityとして提供 → Microsoft Defender for Cloud Appsへ改称。
提供終息(EOL)
調査時点で製品終息の告知は確認できず。
国内の提供体制
国内法人あり
国内代理店・販売パートナー
  • 東京エレクトロンデバイス(第三者の代理店データベースに掲載。一次情報での確認は未実施)
日本語サポート
公開導入事例
沿革・買収/改称
CDN・DNS事業から出発し、Cloudflare Oneとしてゼロトラスト機能群を展開。
提供終息(EOL)
調査時点で製品終息の告知は確認できず。
国内の提供体制
シスコシステムズ合同会社(国内法人あり)
国内代理店・販売パートナー
日本語サポート
公開導入事例
沿革・買収/改称
Cloudlockをシスコが買収し、同社製品群に統合。現在シスコがSSEとして案内しているのはCisco Secure Access(CASB機能を内包)。
提供終息(EOL)
製品終息の告知は確認できなかったが、第三者のライフサイクル情報データベースに関連SKUの項目が存在した。新規選定・継続利用いずれの場合も、対象ライセンスの提供予定をシスコまたは販売パートナーへ直接確認することを推奨。

本ページはCASB.JPが公開情報をもとに独自に調査したものです。 各社との提携・代理店契約・認定関係はありません。 記載のサービス名・企業名・ロゴは各社の商標です。 情報に誤りがある場合はお問い合わせよりご指摘ください。

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